Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ae85 untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang ini supaya anda faham hak anda, kewajipan kami, dan cara kami melindungi maklumat akaun anda di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data PeribadiDasar Privasi JelasTerma Akaun TelusHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disahkan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa ae85

ae85 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan laman ae85.my tertakluk kepada undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Anda bersetuju bahawa semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut polisi pembayaran kami yang dikemas kini secara berkala. ae85 berhak untuk mengubah suai

1
terma ini dengan notis tujuh hari terlebih dahulu. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada penggunaan laman di luar wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Berhubung dengan Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma kami, hak privasi, atau sebarang perkara undang-undang berkaitan akaun anda di ae85, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut pada setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Pasukan kami tersedia 24 jam untuk menjawab pertanyaan berkaitan terma, privasi dan penggunaan akaun anda.

E-mel Sokongan Hantar butiran pertikaian atau permintaan data anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam masa satu hingga tiga hari bekerja untuk semua kes undang-undang.

Talian WhatsApp Untuk hal-hal mendesak berkaitan akaun atau terma, anda boleh menghubungi kami melalui saluran WhatsApp rasmi ae85 yang tersedia pada waktu pejabat di Malaysia.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

ae85 mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda dengan langkah-langkah teknikal dan prosedur dalaman yang ketat. Berikut ialah enam aspek utama cara kami mengendalikan dasar ini.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda di ae85.my.

Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Kawalan Akses Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Pegawai Privasi Dalaman

ae85 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar perlindungan data.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

Kami himpunkan soalan yang kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di ae85. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Penggunaan ae85.my dikawal oleh undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian undang-undang akan diselesaikan di bawah bidang kuasa mahkamah yang berkaitan di Malaysia.

Kami menggunakan enkripsi SSL, kawalan akses akaun dan pemantauan aktif untuk melindungi data anda. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan secara langsung di pelayan kami.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja.

Setelah akaun ditutup, data anda disimpan hanya untuk tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data dalaman kami yang diluluskan.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang, atau dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk memproses transaksi anda.

Hubungi pegawai privasi dalaman kami melalui e-mel sokongan ae85. Sertakan nombor akaun dan butiran pembetulan yang diperlukan. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa tujuh hingga empat belas hari bekerja.

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan akaun anda. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses kepada fungsi utama akaun.

Rangka Undang-Undang ae85 untuk Malaysia

Cara Berhubung dengan Kami untuk Hal Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Data

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Privasi Dalaman

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan ae85.my di Malaysia?

02 Bagaimana ae85 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang ae85 simpan?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun ae85?

05 Adakah ae85 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh membantah atau membetulkan maklumat yang ae85 simpan?

07 Apakah dasar ae85 berkenaan kuki dan penjejakan laman?

Halaman Berkaitan