Rujukan Laman

Cara ae85 Melindungi Data Peribadi Anda

Kami di ae85 mengambil serius privasi setiap akaun yang anda buka bersama kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak…

Data Dilindungi SepenuhnyaHak Akses DijaminPenyimpanan Selamat & TerenkripsiTiada Berkongsi Tanpa Kebenaran

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

ae85 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun ae85, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semasa menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan peranti

1
anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi kewangan, dan meningkatkan pengalaman akaun anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Dasar ini dikuatkuasakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan
2
perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, memohon akses kepada rekod anda, atau mengemukakan pertanyaan berkaitan privasi, pasukan sokongan ae85 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberi maklum balas dalam dua hari bekerja untuk setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman ae85 untuk berbincang dengan pasukan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda. Perkhidmatan sembang tersedia setiap hari dan respons biasanya diterima dalam beberapa minit.

Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan secara rasmi. Setiap borang yang diserahkan akan diberi nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur pengendalian aduan kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ae85 Menguruskan Privasi Anda

Kami membina amalan pengendalian data kami berdasarkan prinsip ketelusan, keselamatan dan kawalan pengguna. Setiap aspek cara kami menyimpan dan menggunakan data anda direka untuk melindungi kepentingan anda sepenuhnya.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Penyulitan Tahap Tinggi

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran yang anda hantar melalui ae85 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Kawalan Kuki

ae85 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda dan memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang berterusan.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau diperlukan untuk tujuan undang-undang dan peraturan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta ae85 untuk membetulkan, mengemas kini atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna ae85 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran (termasuk akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX), serta data log masuk dan aktiviti penggunaan akaun anda di platform kami.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau GrabPay untuk melengkapkan transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Ya, anda berhak meminta akses kepada semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan penuh dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan laman untuk penambahbaikan perkhidmatan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Data disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia yang berkenaan selepas akaun ditutup. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang aduan dalam akaun anda atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor, pemantauan akses berterusan, dan kawalan akses dalaman yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda untuk tujuan sokongan yang sah.

Cara ae85 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Bagaimana ae85 Menguruskan Privasi Anda

Pengumpulan Data Minimum

Penyulitan Tahap Tinggi

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang ae85 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah ae85 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang ae85 simpan?

04 Bagaimana ae85 menggunakan kuki dalam laman web ini?

05 Berapa lama ae85 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

06 Bagaimana saya boleh memohon pemadaman data peribadi saya?

07 Apakah langkah keselamatan yang ae85 ambil untuk melindungi data saya?

Halaman Berkaitan